Resi e Sostituzioni

In Donner Musica, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro team di supporto fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Prepara il pacco

  Imballa accuratamente lo strumento o l'accessorio nella sua confezione originale, includendo tutti i cavi, i manuali e i certificati di garanzia inclusi.

• 3.
  Spedisci l'articolo

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.